Häufig gestellte Fragen

Die Antworten, die Sie benötigen

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?

Die Versanddauer für alle Artikel innerhalb der Schweiz beträgt bei Versand per A-Post 1-3 Werktage. Bei Versand mit B-Post beträgt die Versanddauer 2-4 Werktage.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Im Shop können Sie mit Kreditkarte und PayPal bezahlen. Eine Debitkarte, welche zur Zahlungsabwicklung im Internet fähig ist, können Sie ebenfalls für Ihren Einkauf verwenden.

Ich habe mich bei der Postleitzahl vertippt, was soll ich tun?

Die Post sollte dies bemerken, in einem solchen Fall wird dies einfach länger dauern. Kontaktieren Sie uns, sollte die Bestellung nach 10 Werktagen immer noch nicht eintreffen. Wenn Sie noch keine Versandbestätigung erhalten haben, dann kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit dies angepasst werden kann.

Versenden Sie auch ausserhalb der Schweiz?

Es erfolgt kein Versand ausserhalb der Schweiz über die Website. Viele Artikel sind jedoch auch bei eBay gelistet.

Sind Ersatzteile für die Artikel verfügbar?

Es sind Ersatzteile für alle Artikel verfügbar. Nehmen Sie Kontakt mit dem Support auf, wenn Sie ein Ersatzteil benötigen.

Entwickeln Sie auch Produkte auf Auftrag bzw. bieten Sie Dienstleistungen im Bereich CAD-Konstruktion und 3D-Rendering an?

Sie dürfen gerne Kontakt aufnehmen, wenn Sie eine Produktidee haben oder eine Dienstleistung für CAD-Konstruktionen benötigen.

Wie schnell wird auf eine Nachricht reagiert?

Sie erhalten im Normalfall innerhalb von zwei Werktagen eine Antwort.